F A Q

F A Q  - H D O H D - (Hvorfor dit og hvorfor dat?)




Hvorfor skal jeg bruge PRINTLIGHT®?

Det skal du, fordi du får...
  Perfekt tryk, fair pris, færdigt job NEXT DAY *), kun hos PRINTLIGHT.DK

- Og fordi vi her i huset siger vi JA til flere ting:

JA, vi sikrer, at vi kan levere en super, super kvalitet HVER gang.
JA, vi sikrer, at dit job holder dit budget.
JA, vi sikrer, at dit job bliver leveret til tiden.
JA, vi er dansk ejet. - Vi har dansk produktion.

Det er PRINTLIGHT® PRO PRINTING.

Vi er miljøcertificeret, og har i 12 år ikke brugt kemi til vores trykplader.

- Og så har vi færdigt job NEXT DAY *) af næsten alle produkter.

- Ikke så meget bøvl ;-)


Offset eller digital tryk?

Skal jeg vælge offset eller digital tryk?

Nej ;-) - Det klarer vi. - Ikke så meget bøvl ;-)

Offset tryk:
Vi bruger avanceret offsettrykteknologi til at levere højopløselige tryk med levende, troværdige farver og skarpe detaljer. Denne traditionelle trykmetode er velegnet til store oplag og er sikret ensartet kvalitet gennem hele produktionsprocessen.

Digitalt tryk:
Vores digitale print er ideelle til mindre oplag og hurtige ekspeditionstider. Vi bruger state-of-the-art digitale printere, der leverer udskrifter i exceptionel ensartet kvalitet med høje produktionshastigheder.

Men...
...vores produkter er fuldstændig ens uanset hvilken trykproces, vi anvender. Derfor slipper du for at skulle tage stilling til hvilken proces, der er mest optimal til en given ordre. Vi vælger processen ud fra oplagets og produktets størrelse, kvalitet og anvendelse.

Derfor skal du ikke selv vælge.

- Ikke så meget bøvl ;-)


Farver

Skal mine billeder være i CMYK eller RGB?

Vi anbefaler at levere dem i RGB i stedet for at konvertere dem til CMYK.

Så tilpasser vi billederne uden problemer til det valgte produkt og papirkvalitet.

Vores workflow er designet til at håndtere denne proces optimalt og automatisk, hvilket sikrer, at du får det lettest, og du får det bedst mulige produkt.

- Ikke så meget bøvl ;-)


Filer

Er der begrænsninger på størrelsen af mails PRINTLIGHT® kan modtage?

Nej.

Sådan ser din fil ud:
Vi skal have en pdf-fil med skæremærker og med 2 mm ud over beskæring. Pdf filen kan have RGB billeder inkluderet. Vi tilpasser dine billeder præcis til den papirkvalitet, der trykkes på.

Hvis jeg ikke overholder det, hvad så?
Hvis din fil mangler skæremærker eller andre åbenbare ting, klarer vi det - ofte uden at du hører fra os.

I næsten alle tilfælde fanger vores work-flow din eventuelle manglende bleed (2 mm ud over beskæring) - og det repareres automatisk.

... Det er ret fedt, ikke?

- Ikke så meget bøvl ;-)


Korrektur/prøvetryk

Får jeg en korrektur til godkendelse?
Kun hvis vi har ændret i din ordre, får du automatisk en korrektur. - Du kan altid anmode om en korrektur.
Den kommer som en pdf-fil eller du får sendt et link direkte til vores work-flow. I det sidste tilfælde kan du kommentere og godkende din tryksag side for side.

Kan jeg få et rigtigt prøvetryk?
Ja, og på det rigtige papir...
Fil før kl. 1200, så sender vi samme dag. Det koster typisk 200,- kr. ekskl. moms, men er afhængig af din tryksags karakter.
Eventuel forsendelse med GLS: 125,- kr. ekskl. moms.


Levering af produktet

Kan jeg få tryksagen leveret hurtigere end den normale leveringtid?
Det kan ofte lade sig gøre.

Option: Tjek alt om Levering.


LOGIN

Hvad kan mit LOGIN?

Dit login til PRINTLIGHT® giver dig adgang til at se tidligere ordrer, og genbestille med få klik.

Du kan også blive oprettet med eget login til f.eks. at rette og bestille dit firmas visikort. - Så har du en skabelon på PRINTLIGHT.DK, hvor du selv udfylder og bestiller.

Uanset om du har denne feature eller ej:

Bestil visitkort før kl. 1200 og vi sender samme dag.

- Du har nye kort NEXT DAY *) på dit skrivebord.


Betaling

Sådan betaler du

1)
Du betaler med kort, når du bestiller, hvis du ikke har konto **)

2)
Du betaler, når du henter. - Kontant, kort, MobilePay.

3)
Hvis du har konto hos os i forvejen, vælger du "På konto / faktura".

Så kommer der en pdf-faktura til den ønskede faktura-mailadresse - eller en EAN faktura. Husk at angive EAN nummeret i kommentarfeltet. *)

---
A
lt - også vores ordrebekræftelse - forudsætter positiv kreditvurdering.

Du får din faktura på dansk og i danske kroner, hvis du ikke...

ønsker en engelsk faktura eller valutaen €. Det skal du angive på din første henvendelse i kommentarfeltet.

*
)
Du har de betalingsbetingelser, vi aftaler.
Hvis vi ikke har aftalt noget, er betalingsbetingelserne 8 dage.

**) Ring til os på 43 64 10 00 eller mail@printlight.dk. Du skal have et CVR nr. - Vi foretager en kreditvurdering, og så er du kørende.


 *) Fil før kl. 12.00: NEXT DAY forsendelse eller Click & Collect. Kun hverdage. Gælder NEXT DAY produkter.